1513 recensioni sul nostro servizio di traghetti greci - Pagina 3

Traversate multiple

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Nessun problema dalla prenotazione alla partenza. Comodi biglietti elettronici. Leggero ritardo a causa del mare mosso, ma niente di cui preoccuparsi. Buon servizio sulle navi.

Il servizio di prenotazione è buono e facile da gestire

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Sarebbe molto utile avere una misurazione dell'anidride carbonica equivalente (CO2e) visualizzata per i traghetti.

Risposta di Ferriesingreece.com
Grazie per il suo commento. Tali informazioni saranno disponibili nella prossima versione della nostra applicazione.

Perfetto

Sempre in orario. Ha funzionato tutto molto bene.

Felice

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Ferriesingreece è stata reattiva e professionale nel rimborsare i nostri biglietti per un traghetto cancellato a causa di uno sciopero nazionale. Siamo molto soddisfatti e utilizzeremo nuovamente i traghetti in Grecia con fiducia. Grazie mille!

Servizio clienti eccellente

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Il servizio clienti è stato eccellente: la mia transazione non è andata a buon fine quando ho prenotato i biglietti del traghetto e il personale del servizio clienti è stato in grado di risolvere il problema rapidamente una volta ricevuto il messaggio di errore. Ho ricevuto e-mail di promemoria il giorno prima di ogni viaggio in traghetto con informazioni su come ottenere i biglietti. Ho anche ricevuto una notifica di eventuali cambiamenti di orario dovuti al maltempo.

Ottimo servizio

Mi sono sempre piaciuti i viaggi in traghetto tra le isole.
Lungo o breve, non importa.

Un'esperienza meravigliosa!

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Tutto è andato liscio, dalla prenotazione al pagamento alle traversate in traghetto, abbiamo viaggiato da un'isola all'altra. Le navi erano tutte moderne, confortevoli e scorrevoli. Abbiamo prenotato posti premium che consiglio. Nel complesso un'esperienza eccellente, useremo sicuramente di nuovo questo servizio se torneremo in Grecia.

Molto bene

Il viaggio è andato bene nelle 2 traversate

Molto buono

Molto buono

Crociera in Grecia

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Tutto è andato secondo i piani: orari rispettati, servizio a bordo. Impeccabile.

Prenotazione efficiente

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Ho apprezzato molto la possibilità di ricevere i biglietti elettronici sui nostri telefoni via e-mail. Ha reso il viaggio molto meno stressante perché era una cosa in meno di cui preoccuparsi prima di arrivare al porto.

Ho un suggerimento (se una cosa del genere può essere trasmessa alle compagnie di traghetti da FerriesinGreece). Una volta sul traghetto per ogni compagnia (sia SeaJets o BlueStar Ferries), ho notato che avevano TV accese nelle aree di cabina con l'audio spento. Vorrei raccomandare a queste compagnie che, piuttosto che un programma televisivo con l'audio spento, sarebbe preferibile avere una visualizzazione sullo schermo dell'itinerario: le isole che il traghetto raggiungerà e gli orari di arrivo previsti. Sembra un modo economico e semplice per tenere informati i passeggeri. Inoltre, al momento dello sbarco c'è stata a volte confusione nel capire se dovevamo partire dal lato destro o sinistro del traghetto. Anche in questo caso, gli schermi televisivi sarebbero molto meglio utilizzati per visualizzare questo tipo di informazioni per i passeggeri e renderebbero le cose più efficienti anche per il personale del traghetto, che potrebbe indirizzare i passeggeri su cosa fare. Se potete trasmettere questo feedback alle compagnie di navigazione, fatelo! Grazie!
Risposta di Ferriesingreece.com
Grazie per il vostro feedback. Trasmetteremo questo suggerimento alle compagnie.

Servizio efficiente

Servizio facile da usare ed efficiente con costi contenuti.

Viaggio fantastico e veloce

Abbiamo fatto un viaggio fantastico e senza stress e ci siamo divertiti moltissimo!

Kilini/Zante

Tutto eccellente: dalla prenotazione all'acquisto online, fino al servizio traghetti e al personale.
Grazie per un viaggio facile e senza intoppi. Altamente raccomandato.

Le nostre due navi sono state cancellate

[Traduzione di Ferriesingreece]
I nostri due traghetti sono stati cancellati
Abbiamo dovuto prendere una camera d'albergo da 100 euro al porto del Pireo.
Risposta di Ferriesingreece.com
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti che abbia dovuto affrontare itinerari cancellati sia all'andata che al ritorno. Il viaggio di andata è stato cancellato a causa del maltempo e in questi casi si tratta di una decisione presa dalle autorità portuali poche ore prima dell'orario di partenza. Questo è anche il motivo per cui vi abbiamo informato via e-mail e SMS due ore prima della partenza, quando siamo stati informati dalla compagnia di navigazione. Vi ricordiamo che quando un viaggio viene cancellato per cause di forza maggiore, la compagnia di navigazione è tenuta a rimborsare solo l'intero prezzo del biglietto, ad esclusione di qualsiasi altra spesa. Questo è un aspetto che avete accettato anche nei termini e condizioni prima di effettuare la prenotazione.
Per quanto riguarda il viaggio di ritorno con Alpha Ferries, è stato cancellato a causa di problemi meccanici e siete stati informati direttamente via SMS dalla compagnia di navigazione il giorno prima della vostra partenza, quindi siamo lieti che in questo modo abbiate avuto il tempo di cambiare i vostri biglietti in loco per un altro itinerario.
Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.